Aviso de Privacidade da Lize Edu
Olá, seja bem-vindo à Lize Edu!
A Lize é uma solução desenvolvida para automatizar o processo avaliativo de escolas e instituições de ensino, agilizando as tarefas, gerando dados e construindo a melhor e mais eficiente jornada educacional e de aprendizagem dos alunos.
Nós enxergamos a privacidade como um direito essencial dos usuários, sendo nosso dever ético esclarecer, através desta política, o modo como tratamos os seus dados pessoais e quais direitos podem ser exercidos sobre eles.
Nosso intuito é transmitir a mensagem de forma clara e acessível. Sendo assim, caso ainda restem dúvidas, estaremos sempre a disposição em nosso canal de suporte no site: contato@lizeedu.com.br
Manteremos este Aviso sempre atualizado de acordo com as mudanças em nossos produtos e serviços.
COLETA DE DADOS PESSOAIS
Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável, como: nome, e-mail, dados escolares, data de nascimento, dados de desempenho escolar, etc.
A Lize Edu precisa coletar os dados pessoais dos usuários para viabilizar e melhorar a prestação de seus serviços, de forma que a coleta poderá acontecer de forma voluntária pelo usuário; por intermédio das instituições de ensino em que estão vinculados; e a partir da utilização de nossos serviços e soluções, que coletamos de forma automática.
O usuário e as instituições de ensino devem garantir a veracidade e exatidão dos dados pessoais fornecidos à Lize Edu, ficando cientes que o bom desempenho dos serviços da Lize Edu dependem do cumprimento deste compromisso.
USO DE DADOS
Os dados coletados pela Lize Edu são utilizadas com os seguintes propósitos:
Entrega e otimização de produtos e serviços: Através das informações coletadas, conseguimos viabilizar o acesso e melhorar os serviços e funcionalidades do Lize Edu, garantindo que estejam alinhados às expectativas e demandas dos usuários
Desenvolvimento de produtos e serviços: Utilizaremos os dados para inspirar a criação de novos produtos e serviços, visando sempre inovar e atender às crescentes necessidades dos nossos clientes e usuários no setor educacional.
Business Intelligence: Identificação e compreensão do público usuário para otimizar a gestão através de business intelligence, permitindo uma entrega mais direcionada e adequada, respeitando as características e necessidades dos usuários.
Finalidades comerciais: Os dados coletados também nos auxiliarão a enviar informações relevantes sobre produtos e serviços da Lize Edu e seus parceiros, inclusive através de ferramentas de e-mail marketing. Ressaltamos que o usuário sempre terá a opção de cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, garantindo sua autonomia e privacidade.
A Lize Edu assume o compromisso de utilizar os dados pessoais apenas para os fins referidos acima, a menos que consideremos que precisamos usá-los por outro motivo legítimo e compatível com a finalidade originalmente informada.
Caso precisemos tratar dados pessoais com uma nova finalidade não relacionada originalmente, notificaremos os usuários fornecendo explicações sobre a iniciativa.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Poderemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros para finalidades específicas ou quando necessário para a execução de nossos serviços, como:
Utilizar serviços de terceiros com o objetivo de apoiar nossa operação;
Mediante solicitação de órgãos governamentais ou autoridades públicas; e
Para a proteção de nossos direitos e dos nossos clientes.
Em alguns casos, a Lize Edu desenvolverá ou participará de iniciativas comerciais com alguns parceiros, de forma que, em tais iniciativas, os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados com os demais envolvidos, como no caso das campanhas Simulado ENEM 2023, que compartilhamos os dados cadastrais dos inscritos com empresa co-realizadora da iniciativa, a COLIBRI INFORMATICA LTDA, sob CNPJ no 00.213.220/0001-01 (SuperProfessor e Pazzei).
Todos os compartilhamentos serão realizados de acordo com as normas de proteção de dados aplicáveis e respeitando os direitos e liberdades fundamentais dos titulares de dados.
A Lize Edu se compromete veementemente a nunca divulgar a terceiros, com exceção da instituição de ensino na qual o usuário esteja vinculado, dados referentes ao desempenho escolar, aprendizado ou quaisquer outras informações que possam elucidar características educacionais individuais dos alunos.
COOKIES
Ao utilizar nosso website, você pode nos fornecer informações anônimas, geralmente coletadas através de Cookies, que são pequenos arquivos armazenados em seu computador que registram as informações de sua navegação em um site.
Essa tecnologia permite que o nosso website identifique o seu dispositivo sempre que você retornar a ele e normalmente são utilizados para aprimorar e tornar mais eficiente a sua experiência, além de nos fornecer informações e aos proprietários dos cookies.
Sendo assim, nós utilizamos os seguintes cookies:
Cookies de sessão: Esses cookies nos ajudam a entender como você interage com o nosso site, coletando informações anônimas como o seu endereço IP, as páginas que você visita, e a data e hora das visitas. Eles também nos permitem saber se você clicou ou não em links. Com isso, conseguimos garantir que nosso site funcione corretamente e atenda às suas necessidades.
Cookies de análise: Esses cookies nos permitem acompanhar estatísticas sobre como os usuários navegam em nosso site. Eles geram relatórios anônimos baseados nas atividades dos visitantes, o que nos ajuda a melhorar o desempenho do nosso site e oferecer uma experiência mais agradável para você.
Você poderá realizar o controle desses cookies através do seu navegador e, inclusive, desabilitá-los. Entretanto, sua experiência em nosso site poderá ficar prejudicada. Para fazer isso, siga as instruções abaixo de acordo com o navegador que você utiliza:
Firefox, clique aqui.
Chrome, clique aqui.
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Safari, clique aqui.
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SEGURANÇA
Visando a segurança dos dados pessoais, adotamos medidas técnicas e organizacionais aptas a garantir a confiabilidade e proteção dos dados, sempre com práticas e tecnologias atualizadas e com graus de segurança reconhecidos pelo mercado.
Algumas das medidas de segurança que adotamos:
Criptografia e pseudonimização de dados pessoais;
Controle e classificação de informações;
Adoção de boas práticas de comunicação segura;
Adoção de boas práticas de desenvolvimento seguro;
Arquitetura da solução de software com prevenção a invasão e utilização de HTTPS;
Utilização de serviços armazenagem em nuvem que garantem a utilização de bons padrões de segurança da informação;
Controle de acesso com base na necessidade de utilização dos dados pessoais pelos colaboradores;
Colaboradores com capacitação em segurança da informação e sob acordos de confidencialidade;
Nós desprendemos muito esforço para a segurança das informações, entretanto, infelizmente, não podemos garantir total segurança. Assim, em caso de violações, iremos tomar medidas eficazes para que ninguém sofra prejuízos.
Contamos ainda com a sua ajuda para evitar certos incidentes. Sendo assim, caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança das informações, entre em contato conosco pelo [email protected]
DIREITOS
Todos os usuários poderão realizar solicitações para o exercício de seus direitos previstos no art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados, de maneira gratuita e facilitada, entrando em contato conosco no endereço e-mail: [email protected]
Os direitos que podem ser exercidos são:
Acesso, confirmação e cópia dos dados pessoais que tratamos sobre você.
Correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
Revogação do consentimento e exclusão dos dados relacionados.
Portabilidade dos dados;
Exclusão, anonimização ou bloqueio dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Oposição à tratamentos de dados que não concorde, quando baseado no legítimo interesse;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado de dados pessoais.
No momento das requisições, podemos solicitar informações complementares para autenticar a identidade do titular, com o objetivo de impedir fraudes.
Desde já alertamos que algumas solicitações podem não ser atendidas em sua totalidade em virtude de motivos legítimos, como, por exemplo: (i) para não violar direitos de propriedade intelectual ou segredos comerciais da Lize Edu; (ii) em virtude da existência de obrigação legal que impeça o exercício do direito; (iii) caso prejudique nossos direitos e nossos clientes; dentre outros mais específicos.
As solicitações serão respondidas em até 15 dias úteis ou em prazo superior devidamente informado e justificado por nós.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Conforme já exposto, em caso de necessidade de novas informações ou dúvidas sobre este Aviso, estaremos disponíveis para colaborar através do canal de comunicação: [email protected]
Este aviso poderá ser alterado a qualquer momento e a critério da Lize Edu. A cada alteração, publicaremos um aviso de alteração, bem como indicaremos qual alteração foi realizada. Além disso, indicamos no início do documento a data da última atualização.